Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Müşterilerden gelen çağrıları cevaplayacak, kalite kural ve yönetmelikleri çerçevesinde çalışacak, çağrı merkezi bilgisayar uygulamalarını aktif bir şekilde kullanan ve mesleki gelişim faaliyetleri yürütecek bayan eleman alınacaktır.
Telefon ile müşterilerden gelen çağrıları yanıtlamak,

Çalışma öncesi ofiste hazırlık yapmak,

Telefon ile giden çağrı araması gerçekleştirmek,

Müşteri sorunlarını dinleyerek onlara doğru ve pratik çözümler sunmak,

Müşteri önerilerini dinleyerek yöneticilere öneriler hakkında bilgi vermek,

Konuşmaların kayıt altında tutulduğundan emin olarak görüşmeleri gerçekleştirmek,

Takım hedeflerinin gerçekleştirilmesinde aktif rol oynamak,

Çağrı merkezi içerisinde MS

10+ gün önce / 2025-04-02T20:34:00