Müşteri Hizmetleri Uzmanı

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Jetlogi; şirketimizin Esenler Merkez ofiste görevlendirilmek üzere,



• Müşteri memnuniyetini doğrultusunda iş emirlerini yerine getirmek.
• Sözleşme şartlarına bağlı olarak hizmeti yerine getirilmesini sağlamak.

• Günlük yapılan işlerin raporunu müşteri destek sorumlusu ile paylaşmak.
• Günlük gelen iş emirlerini yerine getirmek ve takip etmek.

• Randevu araması yapan ekiplerin, müşteri scriptlerine uygun konuşmak.

• Evrak kontrolü yapmak.
• Evrak asıllarını firmaya teslim etmek.

• Statü bazında işleri takip etmek.

• Şube kontrolü yapmak.

• Veri girişi yapmak.

• Kargoları hazırlamak ve takip etmek.

• Çıkacak evrakları hazırlamak.

• Ticketlara zamanın

2 gün önce / 2025-01-18T22:51:00